8 月 1 日,公司召開(kāi)“凝聚共識(shí),共繪藍(lán)圖”的會(huì)議。會(huì)議由集團(tuán)公司總經(jīng)理助理崔楠楠主持,總經(jīng)理白玉清,常務(wù)副總經(jīng)理趙建國(guó)出席并做總結(jié)講話(huà),各分(子)公司正副職經(jīng)理、各部室主要負(fù)責(zé)人共 23 人參會(huì)。
會(huì)上,集團(tuán)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)上半年度工作進(jìn)行述職。總經(jīng)理白玉清、常務(wù)副總經(jīng)理趙建國(guó)強(qiáng)調(diào)當(dāng)前各條線(xiàn)重點(diǎn)工作任務(wù):進(jìn)一步推動(dòng)安全品控部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督各部門(mén)的聯(lián)合檢查,以確保從服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度等多方面進(jìn)行全面改進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心及專(zhuān)業(yè)技能,提出加強(qiáng)標(biāo)前溝通,包括投標(biāo)前的交流會(huì)和前期訪談,提升項(xiàng)目認(rèn)知。進(jìn)一步完善行政人事內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)信息溝通的重要性,提議后期工作加強(qiáng)溝通聯(lián)系,推進(jìn)數(shù)字化管理平臺(tái)的使用,提升人事行政的管理效率。進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)費(fèi)用偏高和不正常項(xiàng)目給與預(yù)警和管理,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本和收入的管控,確保審計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,強(qiáng)調(diào)應(yīng)收賬款的催收和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
其次,集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理趙建國(guó)提出圍繞會(huì)議主題“凝聚共識(shí),共繪藍(lán)圖”討論“如何將高品質(zhì)服務(wù)”落到實(shí)處。各分(子)公司正副職經(jīng)理、各部室主要負(fù)責(zé)人積極發(fā)言討論。
會(huì)議討論中,總經(jīng)理白玉清、常務(wù)副總經(jīng)理趙建國(guó)分別指出,高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)是顧客滿(mǎn)意度,要求團(tuán)隊(duì)理解并滿(mǎn)足顧客需求,同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員配置,要將合適的人才放到合適的崗位上去,以提高工作效率和項(xiàng)目品質(zhì),同時(shí)指出要通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制提升員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)意識(shí),提供特色服務(wù)的同時(shí),不能忽視基礎(chǔ)服務(wù)的細(xì)節(jié),希望各負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化,確保每個(gè)項(xiàng)目都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)地位的穩(wěn)固。
會(huì)議最后,總經(jīng)理白玉清作總結(jié)講話(huà)。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),選用優(yōu)秀的人員,運(yùn)用先進(jìn)的理念,做出精品的項(xiàng)目,以品質(zhì)的服務(wù)面向未來(lái)。
本次會(huì)議進(jìn)一步提升了公司各部門(mén)管理人員的崗位意識(shí)和責(zé)任感,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的擔(dān)當(dāng)精神,會(huì)議為集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展方向提供了清晰的指導(dǎo)。參會(huì)人員將以此次會(huì)議為契機(jī),齊心協(xié)力,共同推動(dòng)集團(tuán)公司在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功,為集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈的努力。